您的寶貴建議，耐馳虛心聆聽

您的點(diǎn)滴關(guān)愛，耐馳傾情回饋

（參與客戶調(diào)查，中幸運(yùn)大獎(jiǎng)?。?/span>

尊敬的耐馳用戶：

     您好！

     時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼又是一年，耐馳在您的幫助與關(guān)心下又走過了不平凡的一年，這一年，耐馳公司在各方面的業(yè)務(wù)都有了長足的進(jìn)展。

     2010年，耐馳熱分析儀器的需求仍然保持良好的增長勢頭，并且在熱分析市場的占有率穩(wěn)居*，這一年，又有幾百家新客戶加入耐馳的大家庭。在新品發(fā)布方面，2010年耐馳公司推出了的模塊化絕熱量熱儀（MMC274）、的熱機(jī)械分析儀（TMA402F3/F1）、的熱分析－氣相－質(zhì)譜聯(lián)用系統(tǒng)（TG/STA－GC-MS）。2010年，耐馳公司與德國流變儀廠家哈克公司開展了廣泛的合作，共同舉辦技術(shù)講座，共同參與2010 China Plas，為客戶奉獻(xiàn)熱分析與流變技術(shù)全面的解決方案。2010年，在美麗的天府之國成都，耐馳公司的銷售與維修工程師與新老客戶歡聚一堂，共同探討熱分析技術(shù)的方方面面。2010年，耐馳公司擁有的zui*級的保護(hù)熱板法導(dǎo)熱儀GHP456成功進(jìn)入中國市場，并連售三臺。2010年，耐馳成功亮相多個(gè)展會及學(xué)術(shù)會議，China Plas、Analytical 2010、ICT2010、ATPC2010、SAMPE 2010都留下了耐馳的身影。2010年，為了與客戶接觸，*免除客戶的后顧之憂，耐馳傾力推出免費(fèi)培訓(xùn)課程，一經(jīng)推出，就受到了客戶的廣泛歡迎。

     總而言之，2010年是耐馳忙碌的一年，也是耐馳不斷改進(jìn)自己，全面提升客戶服務(wù)能力的一年?？蛻舻臐M意是耐馳zui高的要求，為了能夠更好的指導(dǎo)2011年的工作，更進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，耐馳公司決定在2010年即將結(jié)束之際開展客戶滿意度調(diào)查活動(dòng)，希望能夠傾聽廣大客戶的心聲，無論你對儀器、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、或?qū)镜钠渌矫嬗腥魏我庖娀蚪ㄗh都可以通過后面這張表格發(fā)給我們，我們一定虛心聆聽您的寶貴建議，積極全面的改進(jìn)工作。

為了回饋廣大客戶對耐馳公司長期的支持，公司還將舉行幸運(yùn)抽大獎(jiǎng)活動(dòng)，從收到的客戶調(diào)查表中抽取幸運(yùn)客戶，獎(jiǎng)品設(shè)置如下：

一等獎(jiǎng)1名： 價(jià)值2000元的特等獎(jiǎng)；

二等獎(jiǎng)2名： 價(jià)值1000元的幸運(yùn)獎(jiǎng)；

三等獎(jiǎng)10名：耐馳旅游背包（德國定制）；

四等獎(jiǎng)20名：耐馳口杯（德國定制）；

五等獎(jiǎng)50名：精美優(yōu)盤 .

參與獎(jiǎng)：無數(shù)

    請注意，*的幸運(yùn)度與您給耐馳提出的建議息息相關(guān)，也就是說您提的意見越詳細(xì)越誠懇，您的幸運(yùn)指數(shù)就越高，本次活動(dòng)的中獎(jiǎng)率高達(dá)90%?；顒?dòng)的詳細(xì)安排及反饋方式在表格后面，請仔細(xì)查看。

   此外，耐馳公司已經(jīng)從2010年開始在上海實(shí)驗(yàn)室為客戶提供所有儀器的 免費(fèi) 培訓(xùn)課程，歡迎廣大用戶積極參與，具體情況可以訪問耐馳公司：www.netzsch.cn 中服務(wù)支持的培訓(xùn)欄目。

客戶調(diào)查表填寫后可以有兩種方式反饋：

1． 電子郵件：jing.li@netzsch.com

2．      李 靜（收） 
客戶調(diào)查表點(diǎn)擊此處下載！

    活動(dòng)截止日期：2011年1月28日，以收到的郵件或傳真時(shí)間為準(zhǔn)。中獎(jiǎng)名單耐馳公司會在公司公布，請及時(shí)查看。

    為了便于禮品郵寄，請您一定清楚填寫姓名、單位名稱、、地址、等信息。請您積極參與，下一個(gè)中獎(jiǎng)的就是您喲！

如有問題可以直接以下人員：

聯(lián) 系 人： 李 靜  

： 021－51089255－686；  

手   機(jī)：  

地址： jing.li@netzsch.com